Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm88m

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ quan hệ pháp lý giữa cm88m ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web cm88m.co và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cm88m, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cm88m.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của cm88m. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép sử dụng nền tảng cm88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Không phải nhân viên hoặc người thân cấp 1 của nhân viên cm88m và các đối tác trực tiếp của nền tảng.

cm88m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn tính năng nạp/rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cm88m. Phát hiện nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng sẽ dẫn đến:

• Đóng băng tất cả tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ bonus và số dư được tích lũy từ hành vi gian lận.
• Khóa vĩnh viễn và từ chối đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. cm88m khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự với chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cm88m.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

cm88m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Bất kỳ thay đổi về số điện thoại, email hoặc thông tin ngân hàng phải được thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ cm88m kèm xác minh danh tính.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

cm88m hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.

• Tài khoản nạp tiền phải trùng tên với tài khoản cm88m.
• cm88m không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không mang tên người chơi.
• Trong trường hợp giao dịch chậm xử lý, người chơi cần giữ lại biên lai thanh toán để bộ phận hỗ trợ tra cứu.

4.2 Rút Tiền

cm88m cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút cho các giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Một số điều kiện áp dụng:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư từ tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• cm88m có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã được liên kết với hồ sơ người chơi.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên cm88m phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi ván chơi bắt đầu hoặc kết quả đã được xác nhận, không có trường hợp ngoại lệ nào được chấp thuận để hủy cược.
• Kết quả từ máy chủ là chính thức: Trong mọi tình huống tranh chấp, kết quả được ghi nhận trong hệ thống máy chủ cm88m là căn cứ duy nhất có giá trị pháp lý. Kết quả hiển thị trên thiết bị người chơi chỉ mang tính tham khảo.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu lỗi hệ thống xảy ra trong khi một ván chơi đang diễn ra, cm88m có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược đã đặt. Mọi quyết định của cm88m trong tình huống lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• Lạm dụng hệ thống: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số tiền liên quan và khóa tài khoản.
• Mức cược: cm88m có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn chơi mà không cần báo trước.

6 Chính Sách Khuyến Mãi & Bonus

cm88m thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể. Nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết bonus đều yêu cầu hoàn thành số lần vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng điều kiện khuyến mãi.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ số dư bonus. Thông tin này luôn được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo trước.
• Một lần cho mỗi người: Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Quyền từ chối khuyến mãi: Người chơi có quyền từ chối nhận bonus. Liên hệ hỗ trợ trước khi kích hoạt nếu muốn chơi không có điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cm88m:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng nhập hoặc cố gắng đăng nhập vào tài khoản của người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua hệ thống cm88m.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc thực hiện giao dịch đảo ngược (chargeback) gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tất cả lợi nhuận liên quan, và trong trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng, cm88m bảo lưu quyền trình báo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của cm88m, được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào tài liệu này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của cm88m:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• cm88m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Tuyên Bố Miễn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm88m tuyên bố miễn trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của cm88m bao gồm sự cố nhà mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán trong phạm vi nằm ngoài kiểm soát trực tiếp của cm88m.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

cm88m cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo và giới hạn thời gian mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. cm88m sẽ xử lý yêu cầu trong 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ cm88m qua Zalo cm88m.support hoặc Telegram @cm88m_vn để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

11 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi đã trừ bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của người chơi.

11.2 Chấm Dứt Bởi cm88m

cm88m bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết để trục lợi bất chính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, cm88m có quyền giữ lại toàn bộ số dư bonus và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

12.1 Quy Trình Khiếu Nại

Người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp bằng cách:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo cm88m.support.
• Gửi email mô tả chi tiết khiếu nại đến địa chỉ [email protected].
• Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.

cm88m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 10–15 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.

13 Thay Đổi Điều Khoản

cm88m bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, cm88m sẽ:

• Thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp do yêu cầu pháp lý).
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho người dùng đăng ký.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm88m sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với những thay đổi đó.

14 Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ cm88m qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: cm88m.support
• Telegram: @cm88m_vn
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ cm88m là người Việt, nói tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hoạt động thông thường.